Menu

Ako postupovať pri výmene tovaru?

Výmena tovaru

Nesadol vám zakúpený tovar alebo si želáte inú veľkosť či model? Radi vám ho vymeníme!

Stačí vyplniť formulár na výmenu tovaru, ktorý nám pošlete spolu s faktúrou a tovarom na výmenu.

 

Podmienky výmeny

Aby sme mohli výmenu akceptovať, tovar musí byť:

  • kompletný,
  • nepoškodený, nenosený a nevypraný,
  • v pôvodnom obale so štítkami a visačkami.

Balíky zaslané na dobierku, do zásielkových boxov, odberných miest alebo zaslané na poštu v Starej Ľubovni NEPREBERAME.

Postup výmeny tovaru

  1. Skontrolujte dostupnosť požadovanej veľkosti alebo modelu na našom e-shope.
  2. Kontaktujte nás e-mailom na info@modneveci.sk , aby sme vám tovar rezervovali
  3. Stiahnite si a vyplňte formulár na výmenu tovaru:

          Formular pdf  Formulár na výmenu tovaru obrázok

4. Vytlačte a vyplňte formulár (ak sa nedá vytlačiť priamo z prehliadača, stiahnite ho do PC).

5. Priložte k zásielke:

  • vyplnený formulár,
  • kópiu faktúry,
  • tovar, ktorý chcete vymeniť.

6. Zašlite balík doporučene a poistený (odporúčané) na adresu:

ModneVeci s.r.o.
Hlavná 362
065 33 Veľký Lipník
(Pozor: zásielky doručené na poštu v Starej Ľubovni nebudú akceptované!)

7. Zásielky, ktoré neobsahujú pôvodný obal, nebudú uznané ako platná výmena.

8. Náklady na dopravu pri výmene hradí zákazník. Tovar vám zašleme rovnakým spôsobom, aký ste si zvolili pri pôvodnej objednávke. Ak si prajete inú formu doručenia, informujte nás prosím vopred.

 

UPOZORNENIE!
Výmena sa vzťahuje len na tovar bez vady (ak je tovar poškodený, ide o reklamáciu – viac info tu).

Odporúčame zásielku poistiť. Zodpovednosť za doručenie späť k nám nesie zákazník.

Balíky zaslané na dobierku alebo mimo adresy firmy nepreberáme.

 

 

Ďakujeme, že nakupujete u nás!

V prípade otázok nás kontaktujte na:

 

 

Prihlásenie

Zabudnuté heslo

Predvoľby súkromia
Cookies používame na zlepšenie vašej návštevy tejto webovej stránky, analýzu jej výkonnosti a zhromažďovanie údajov o jej používaní. Na tento účel môžeme použiť nástroje a služby tretích strán a zhromaždené údaje sa môžu preniesť k partnerom v EÚ, USA alebo iných krajinách. Kliknutím na „Prijať všetky cookies“ vyjadrujete svoj súhlas s týmto spracovaním. Nižšie môžete nájsť podrobné informácie alebo upraviť svoje preferencie.

Zásady ochrany osobných údajov

Ukázať podrobnosti
Táto stránka je chránená programom reCAPTCHA a spoločnosťou Google. Platia Pravidlá ochrany osobných údajov a Zmluvné podmienky.
Produkt bol vložený do košíka
Pokračovať v nákupe Nákupný košík