Menu

Pozor! Vieš, aký tovar už nemôžeš vrátiť ... ?

Pridané 24.8.2023 08:14:29 Počet zobrazení 262

Pozor! Vieš, aký tovar už nemôžeš vrátiť ... ?

Vrátenie tovaru od zákazníka do e-shopu podlieha niekoľkým pravidlám. Viete akým?


Tovar, ktorý vrátite do obchodu by mal byť nepoškodený, nenosený s pôvodným obalom a vysačkou.
To sú také základné podmienky, ktoré vrátenie zahŕňa.


Vedeli ste, ale o tom, že Vám napr. Váš domáci miláčik (zvieratko) môže skomplikovať vrátenie tovaru?
Tovar na ktorom sa objavia chlpy či srsť od zvierat nespadá pod tovar, ktorý je možné vrátiť a teda Vaše vrátenie či výmena nemusia byť uznané.

chlpy od zvierat

Rovnako tak situáciu komplikuje deodorant, parfum, aviváž.
Stopy vôní po týchto prípravkoch spadajú pod "hygienickú vadu" a je teda možné domnievať sa, že ste daný tovar mali oblečený a k jeho "navoňaniu" došlo používaním.
Tovary na vrátenie preto nikdy pre "dobrý efekt" schválne nevoňajte, neprikladajte vonné papieriky a už vôbec ich neprepierajte.


Poškodený tovar, ktorý sa Vám nedopatrením podarilo pri skúšaní natrhnúť, ošúchať alebo inak manuálne poškodiť taktiež nie je predmetom na uznanie vrátenia.

diera na oblečení

Líčidla sú ďalším faktorom pre zamietnutie vrátenia či výmeny tovaru.
Niekedy si to človek ani neuvedomí, niečo na rýchlo vyskúša a ostane na tom make-up, ktorý sa otrie z jeho tela (či už tváre alebo samoopaľovacieho krému) - takýto tovar sa rovnako považuje za používaný.

make-up na oblečení

Samostatnou kategóriou v tomto zozname sú nohavičky (spodné prádlo)- tu sa už rozprávame o hygienickom tovare, ktorý nespadá do kategórie produktov s možnosťou jeho vrátenia. Z hygienických dôvodov nie je možné takýto tovar vrátiť.
Do tejto kategórie patria taktiež plavky alebo teda spodný diel plaviek, ktorý rovnako patrí do hygienického tovaru a v prípade, že z nich odlepíte hygienickú nálepku môže dôjsť k zamietnutiu vrátenia tovaru z hygienických dôvodov.

Veríme, že bol pre Vás tento článok prínosným a budete si dávať pozor pri skúšaní objedaného tovaru.

 

Recenzie zákazníkov

(0 komentárov)

Prihlásenie

Zabudnuté heslo

Predvoľby súkromia
Cookies používame na zlepšenie vašej návštevy tejto webovej stránky, analýzu jej výkonnosti a zhromažďovanie údajov o jej používaní. Na tento účel môžeme použiť nástroje a služby tretích strán a zhromaždené údaje sa môžu preniesť k partnerom v EÚ, USA alebo iných krajinách. Kliknutím na „Prijať všetky cookies“ vyjadrujete svoj súhlas s týmto spracovaním. Nižšie môžete nájsť podrobné informácie alebo upraviť svoje preferencie.

Zásady ochrany osobných údajov

Ukázať podrobnosti
Naša webová stránka ukladá údaje na vašom zariadení (súbory cookie a úložiská prehliadača) na identifikáciu vašej relácie a dosiahnutie základnej funkčnosti platformy, zážitku z prehliadania a zabezpečenia.
Môžeme ukladať údaje na vašom zariadení (súbory cookie a úložiská prehliadača), aby sme mohli poskytovať doplnkové funkcie, ktoré zlepšujú váš zážitok z prehliadania, ukladať niektoré z vašich preferencií bez toho, aby ste mali používateľský účet alebo bez prihlásenia, používať skripty a/alebo zdroje tretích strán, widgety atď.
Používanie analytických nástrojov nám umožňuje lepšie porozumieť potrebám našich návštevníkov a tomu, ako používajú našu stránku. Môžeme použiť nástroje prvej alebo tretej strany na sledovanie alebo zaznamenávanie vášho prehliadania našej webovej stránky, na analýzu nástrojov alebo komponentov, s ktorými ste interagovali alebo ste ich používali, zaznamenávanie udalostí konverzií a podobne.
Môžeme používať súbory cookie a nástroje tretích strán na zlepšenie ponuky produktov a/alebo služieb našej alebo našich partnerov, jej relevantnosti pre vás na základe produktov alebo stránok, ktoré ste navštívili na tejto webovej stránke alebo na iných webových stránkach.
Táto stránka je chránená programom reCAPTCHA a spoločnosťou Google. Platia Pravidlá ochrany osobných údajov a Zmluvné podmienky.

Prihlásenie

Zabudnuté heslo

Produkt bol vložený do košíku
Pokračovať v nákupe Objednať